Vidéo : Dépannage des erreurs de téléchargement de fichiers

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Vous ne parvenez pas à télécharger un fichier vidéo ? Assurez-vous que vous téléchargez le fichier dans un format de fichier pris en charge.

Si vous obtenez un message d'erreur spécifique lors du téléchargement de votre fichier image, consultez l'erreur et la solution dans le tableau ci-dessous.

Message d'erreur	Solution
Format MP4 non pris en charge. Téléchargez ce fichier vidéo dans un autre format.	Le format du fichier n'est pas pris en charge. Vérifiez les spécifications de votre vidéo et assurez-vous qu'il s'agit bien du codec H.264, puis recodez ou convertissez le fichier en utilisant les spécifications prises en charge. En savoir plus.
Fréquence d'échantillonnage non prise en charge. Téléchargez ce fichier vidéo dans un autre format.	Vérifiez que votre taux d'échantillonnage est de 44 100, 48 000, 96 000, 88 200 ou 192 000 hz. Dans le cas contraire, recodez ou convertissez le fichier avec une fréquence d'échantillonnage prise en charge. En savoir plus.
Le débit binaire de votre vidéo ({bps}) est trop élevé.	Vérifiez le débit binaire de votre vidéo (bps) et assurez-vous qu'il est de ~2600 kb\s.
La longueur de la vidéo ({videoDuration}) et la durée de l'audio ({audioDuration}) ne correspondent pas.	Vérifiez que la durée de la vidéo et de l'audio correspondent. La conversion du fichier dans un format différent ou identique peut permettre de corriger ce problème.
Le codec vidéo {codec} utilisé pour créer ce fichier n'est pas pris en charge.	Assurez-vous que votre vidéo est encodée avec le codec H.264 et réencodez ou convertissez le fichier avec nos spécifications prises en charge. En savoir plus.
Téléchargez à nouveau ce fichier en format stéréo.	Assurez-vous que l'audio de votre vidéo est en format stéréo et non en format mono. S'il est en format mono, modifiez-le et téléchargez à nouveau la vidéo.

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